Cum e reglementată protecția consumatorului vulnerabil de energie?

Consumul vulnerabil se referă la gospodăriile cu venituri reduse sau cu nevoi speciale, care riscă să fie deconectate din cauza imposibilității de a achita facturile. OUG nr. 70/2011 și Legea 226/2021 prevăd că acești clienți pot beneficia de subvenții, ajutoare la încălzire, tarife sociale și interdicție la deconectare pe perioada iernii. ANRE și ministerele implicate stabilesc criterii (venit pe membru, situații medicale, etc.). Sumele compensatorii se acordă direct în factură sau prin autoritățile locale. Astfel, statul se asigură că energia rămâne accesibilă grupurilor defavorizate, integrând abordarea socială în politica energetică.