Acasă
Întrebări
Ce condiții trebuie să respecte un creditor nebancar la colectarea creanțelor?

Ce condiții trebuie să respecte un creditor nebancar la colectarea creanțelor?

Nu sunt răspunsuri

Drept bancar și financiar

Întrebare

16.11.2024

În caz de neplată, are voie să sune zilnic la client acasă?

Răspuns

20.11.2024

Data răspunsului: 20.11.2024

Colectarea creanțelor trebuie să fie conformă cu legislația privind protecția consumatorilor și normele privind hărțuirea și protecția datelor. Creditorul poate contacta debitorul, dar nu poate utiliza metode agresive, hărțuire, amenințări, expunerea publică sau contactarea excesivă la ore nepotrivite. ANPC și legislația contra practicilor comerciale agresive interzic presiunile nejustificate. Frecvența apelurilor trebuie rezonabilă, iar utilizarea formelor de amenințare e ilegală. Dacă un IFN abuzează, debitorul poate sesiza ANPC sau instanța, care poate aplica sancțiuni și recunoaște practica drept abuzivă.

Selectați orașul de mai jos pentru a ajunge la avocații pe această temă.:

Diferenta intre insolventa persoanei fizice si executarea silita

1 răspuns

17.08.2026

Am acumulat datorii mari la mai multe banci dupa ce am pierdut locul de munca, iar acum un executor judecatoresc a inceput sa imi popreasca salariul nou obtinut. Am auzit ca exista o procedura de insolventa pentru persoane fizice care mi-ar putea sterge o parte din datorii, dar nu inteleg cum functioneaza si daca ma poate scapa de executarea silita in curs.

Card de credit clonat – cine raspunde pentru banii furati

1 răspuns

08.06.2026

Am observat pe extrasul de cont trei tranzactii pe care nu le-am facut eu, in valoare totala de aproape 3000 de lei, realizate probabil dupa ce cardul meu a fost clonat la un bancomat din Sibiu. Am sesizat imediat banca si am blocat cardul, insa nu stiu daca banca este obligata sa imi returneze banii sau trebuie sa dovedesc eu ca nu am fost neglijent cu datele cardului.