Data răspunsului: 19.11.2024
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) poate aplica avertismente, amenzi contravenționale (de la câteva mii la zeci de mii de lei, sau chiar mai mult pentru abateri grave), poate dispune măsuri de remediere (modificarea contractelor, restituiri de sume) și, în caz extrem, poate propune instituțiilor abilitate să restricționeze activitatea unei bănci sau IFN. Dacă încălcările sunt masive, ANPC colaborează cu BNR, iar BNR poate sancționa mai sever, inclusiv cu retragerea autorizației de funcționare. De regulă, ANPC nu retrage direct licența, ci sesizează BNR. Deciziile ANPC pot fi contestate în instanță de băncile sancționate.