Cum pot fi contestate condițiile abuzive dintr-un contract de asigurare?

Dacă un asigurat consideră că o clauză e abuzivă (gen penalități excesive, excluderi nejustificate), poate depune plângere la ANPC (pentru contractele cu consumatori), iar ANPC poate sancționa asigurătorul și solicita eliminarea clauzei. De asemenea, asiguratul poate merge direct în instanța civilă să ceară constatarea nulității clauzei abuzive. ASF se ocupă de supravegherea asigurătorilor, însă ANPC are competență în materie de clauze abuzive. În final, dacă instanța declară o clauză abuzivă, ea devine nulă, iar contractul rămâne valabil fără acea clauză. E un mecanism pentru protecția drepturilor consumatorilor.