Cum este protejat consumatorul în asigurarea de călătorie achiziționată online?

În general, contractele de asigurare încheiate la distanță (online) intră sub incidența OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță. Totuși, asigurarea poate fi exceptată de la dreptul de retragere de 14 zile dacă este vorba despre riscuri care acoperă perioade scurte sau încep imediat. Totuși, asigurătorul trebuie să furnizeze toate informațiile și să explice dacă există sau nu un drept de retragere. Dacă legea prevede exceptare (pentru polițe cu durată sub 30 de zile), consumatorul nu poate denunța contractul ulterior, dar e obligatoriu să fie informat clar înainte de încheiere. ASF și ANPC supraveghează respectarea acestor norme.