Cum e protejat consumatorul la un credit ‘la distanță’ oferit prin internet?

OUG nr. 50/2010 stabilește dreptul consumatorului la informare clară și completă înainte de semnarea contractului, inclusiv dobânda anuală efectivă (DAE), comisioane, condiții de plată anticipată, durata și costul total. În cazul creditelor la distanță (internet/telefon), creditorul trebuie să ofere aceleași informații precontractuale, plus posibilitatea de a renunța în 14 zile fără penalități (drept de retragere). Dobânzi exagerate pot fi considerate abuzive dacă nu respectă transparenta. Verifică licența instituției, recenzii, autorizația BNR. Nu semna dacă e neclar. Ai dreptul să primești formular standardizat (FEIS) și să compari oferte. Dacă te simți înșelat, te poți adresa ANPC.