Ce este medierea și cum diferă de arbitraj?

Medierea este un proces voluntar și confidențial în care un mediator neutru facilitează comunicarea dintre părți, ajutându-le să ajungă singure la un acord amiabil. Mediatorul nu impune o soluție, ci doar ghidează dialogul. În schimb, în arbitraj, arbitrul sau tribunalul arbitral ascultă ambele părți și emite o hotărâre obligatorie. În România, Legea nr. 192/2006 reglementează medierea, iar Codul de procedură civilă și regulamentele instituțiilor arbitrale reglementează arbitrajul. Diferența majoră e că în mediere părțile decid rezultatul, iar în arbitraj arbitrul hotărăște.