În ce cazuri o clauză de arbitraj poate fi declarată nulă de instanță?

O clauză arbitrală e nulă dacă lipsește consimțământul valabil (ex. semnătură forțată, neclară), dacă nu e în formă scrisă, ori dacă obiectul litigiului e non-patrimonial și legea cere competență exclusivă instanței. În dreptul consumatorilor, OUG 38/2015 și legislația UE cer ca arbitrajul să nu fie impus abuziv înainte de apariția litigiului. O clauză care obligă necondiționat consumatorul la arbitraj fără să-i lase dreptul la instanță se poate considera abuzivă și deci nulă. Instanța analizează conformitatea cu normele de protecție a consumatorilor și cu Codul de procedură civilă.