Cum se soluționează litigiile dintre elevi/părinți și unitatea școlară?

În general, se recomandă întâi parcurgerea procedurilor interne: sesizarea dirigintelui, discuție cu directorul, consiliul de administrație al școlii și, dacă e cazul, inspectoratul școlar. Dacă nu se rezolvă pe cale amiabilă, se poate depune plângere la Ministerul Educației sau la Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării (dacă e discriminare). În anumite situații, se recurge la instanța de contencios administrativ sau la avocat. Tot mai multe școli încurajează medierea și consilierea pentru aplanarea conflictelor, înainte de procedurile judiciare.