Avocati-ro.com
Un client nemulțumit de despăgubirea primită de la asigurător poate apela la această metodă?
Da, SAL-Fin este entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar (autoritate sub egida Autorității de Supraveghere Financiară). Consumatorul depune o cerere, iar SAL-Fin analizează conflictul cu asigurătorul. Sunt două tipuri de procedură: conciliere (soluție propusă) sau arbitraj (decizie obligatorie). Se urmărește rapiditate și imparțialitate. Dacă asigurătorul acceptă arbitrajul SAL-Fin, hotărârea devine definitivă. Dacă părțile preferă concilierea, pot ajunge la o înțelegere. Dacă nu se încheie nimic, consumatorul are dreptul să meargă la instanță. Procedura e gratuită pentru consumator.
Acest site utilizează cookie-uri pentru a personaliza conținutul și mesajele publicitare, pentru a colecta analize și în alte scopuri. Puteți citi Politica cookie. Dacă sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, faceți clic pe "Accept".