Ce competențe are Biroul de Arbitraj Online al ANCOM pentru disputele de telecomunicații? - Avocati-ro.com
  • Acasă
  • Întrebări
  • Ce competențe are Biroul de Arbitraj Online al ANCOM pentru disputele de telecomunicații?

Ce competențe are Biroul de Arbitraj Online al ANCOM pentru disputele de telecomunicații?

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
1

24.11.2024

Am înțeles că există un organism special pentru abonați vs. operatori telefonie. Cum funcționează?

Răspuns 25.11.2024
Data răspunsului: 25.11.2024

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) oferă o procedură de rezolvare alternativă a disputelor dintre utilizatorii finali și furnizorii de comunicații electronice. Biroul de Arbitraj Online analizează reclamațiile legate de contract, facturare, calitatea serviciului. Este o procedură gratuită și voluntară, părțile putând accepta soluția propusă. Dacă nu se ajunge la un acord, abonații pot merge la instanță. Aceasta asigură un cadru rapid, specializat, pentru conflictele tipice din sectorul telecom, diminuând încărcarea instanțelor.

Похожие вопросы

Ce este medierea și cum diferă de arbitraj?

Nu sunt răspunsuri
03.12.2024
Se tot vorbește de mediere ca metodă alternativă, dar nu știu dacă seamănă cu arbitrajul. Cine decide soluția în mediere și cine în arbitraj?
0
0
1
Afișați tot