Data răspunsului: 31.10.2024
Potrivit legislației privind protecția consumatorilor, reclamele la preț trebuie să includă toate costurile obligatorii, astfel încât consumatorul să cunoască prețul final, inclusiv taxe, comisioane, TVA, etc. Omiterea taxelor de aeroport, a comisionului de emitere a biletelor sau alte costuri obligatorii e considerată publicitate înșelătoare, deoarece clientul crede că plătește mai puțin decât în realitate. ANPC a sancționat agenții și companii aeriene pentru astfel de practici. Prețul trebuie să fie complet și clar, astfel încât publicul să-și poată forma corect decizia de cumpărare.