Acasă
Întrebări
Care este rolul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în privința creditelor de consum?

Care este rolul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în privința creditelor de consum?

Nu sunt răspunsuri

Legislația creditelor de consum

Întrebare

31.12.2024

Vreau să înțeleg ce competențe are ANPC atunci când primesc un credit de consum și mă simt nedreptățit de bancă sau IFN. Se poate face o reclamație direct la ANPC și ce face această instituție ulterior?

Răspuns

31.12.2024

Data răspunsului: 31.12.2024

ANPC are competența de a supraveghea și controla modul în care instituțiile de credit (bănci, IFN-uri) respectă obligațiile legale față de consumatori, inclusiv condițiile contractuale și practica de publicitate. Dacă un consumator se simte nedreptățit, poate depune plângere la ANPC. Ulterior, ANPC poate investiga, poate aplica sancțiuni și poate dispune măsuri reparatorii (de exemplu, modificarea contractului). Cu toate acestea, ANPC nu rezolvă direct litigiile de natură civilă, ci asigură respectarea legislației de protecție a consumatorilor.

Selectați orașul de mai jos pentru a ajunge la avocații pe această temă.:

Asigurare de viata impusa obligatoriu la contractarea unui credit de nevoi

1 răspuns

24.07.2026

Am solicitat un credit de nevoi personale la o banca din Iasi, insa mi s-a spus ca aprobarea creditului este conditionata de incheierea obligatorie a unei polite de asigurare de viata cu o companie recomandata de banca, ceea ce imi mareste semnificativ costul lunar total. Este legal ca banca sa conditioneze aprobarea creditului de aceasta asigurare suplimentara, si pot refuza aceasta polita fara sa imi fie respinsa cererea de credit?

Cum se definește creditul de consum în legislația românească?

Nu sunt răspunsuri

19.12.2024

Aș dori să știu exact ce înseamnă credit de consum conform legii noastre, dacă există un anumit plafon de sume împrumutate și de la ce tip de instituții pot fi contractate astfel de credite. Mă interesează și dacă se referă doar la împrumuturi bancare sau și la IFN-uri.