Avocati-ro.com 
Cum e reglementată protecția consumatorului vulnerabil de energie?
- 25.11.2024
Nu sunt răspunsuri
Există subvenții la facturi? Cine se încadrează?
Cum se rezolvă disputele dintre consumatori și furnizori de energie?
Nu sunt răspunsuriExistă o procedură la ANRE sau e necesar să merg direct în instanță?
Data răspunsului: 06.01.2025
Consumatorii pot înainta o reclamație la furnizor, care e obligat să răspundă conform termenelor stabilite de legislație. Dacă nu se rezolvă, se poate apela la ANRE, care are un serviciu de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau la Protecția Consumatorilor. Aceste mecanisme extrajudiciare pot media un acord amiabil. Dacă nici astfel nu se soluționează, rămâne calea instanței civile. Totodată, pentru reclamarea aspectelor privind posibile încălcări de reglementări, consumatorul poate face sesizare la ANRE, care poate impune sancțiuni furnizorului dacă identifică încălcări ale licenței ori standardelor de furnizare.
Selectați orașul de mai jos pentru a ajunge la avocații pe această temă.:
- București
- Cluj
- Timiș
- Iași
- Dolj
- Constanța
- Brașov
- Prahova
- Bihor
- Sibiu
- Galați
- Mehedinți
- Arad
- Suceava
- Argeș
- Olt
- Hunedoara
- Mureș
- Bacău
- Gorj
- Alba
- Vâlcea
- Maramureș
- Neamț
- Buzău
- Vrancea
- Vaslui
- Teleorman
- Botoșani
- Ilfov
- Brăila
- Satu Mare
- Bistrița-Năsăud
- Dâmbovița
- Giurgiu
- Harghita
- Ialomița
- Caraș-Severin
- Călărași
- Covasna
Похожие вопросы
Ce presupune proiectul de infrastructură ‘Brutăria Mării Negre’ (Black Sea Gas)?
- 25.12.2024
Nu sunt răspunsuri
Ar fi un exemplu de coridor de gaze strategic?
Cum se realizează separarea sistemului de gaze între producție, transport și distribuție?
- 17.12.2024
Nu sunt răspunsuri
Similar sectorului de electricitate? Ce acte normative se aplică?
Ce înseamnă piața de energie liberă și piața reglementată?
- 17.01.2025
Nu sunt răspunsuri
Aud despre separarea între piața liberă și cea reglementată pentru energie electrică și gaze, dar nu știu exact cum funcționează fiecare și ce implicații are pentru consumatori. Aș dori detalii privind aceste mecanisme.
Cum se implică organele locale (primării, consilii județene) în distribuția de căldură și apă caldă?
- 27.11.2024
Nu sunt răspunsuri
Este un serviciu public sub regim concurențial?
Care sunt autoritățile-cheie ce reglementează sectorul energetic în România?
- 27.10.2024
Nu sunt răspunsuri
Am văzut că ANRE are un rol semnificativ, dar poate mai există și alte autorități care supraveghează diverse segmente energetice. Cum se împart competențele între aceste instituții și ce responsabilități au?
Ce tipuri de subvenții oferă statul pentru instalarea panourilor fotovoltaice acasă (Proiectul Casa Verde Fotovoltaice)?
- 31.10.2024
Nu sunt răspunsuri
Pot acoperi integral costurile?
Ce înseamnă conceptul de ‘prosumator’ și ce drepturi are acesta?
- 11.11.2024
Nu sunt răspunsuri
Am văzut discuții despre consumatori care își produc propria energie electrică prin panouri fotovoltaice. Cum e reglementat?
Ce prevede Legea nr. 123/2012 privind energia electrică și gazele naturale?
- 18.11.2024
Nu sunt răspunsuri
Care sunt principalele sale obiective și obligații impuse furnizorilor și operatorilor de rețea? Mă interesează dacă abordează și drepturile consumatorilor.
