Ce prevede convenția de la Montreal despre răspunderea transportatorului aerian la daune bagaje și întârzieri?

Convenția de la Montreal (ratificată de România) unifică regulile privind răspunderea transportatorilor aerieni pentru vătămări corporale ale pasagerilor, daune și pierderi de bagaje, precum și pentru întârzieri. Se stabilesc limite de despăgubire în DST (Drepturi Speciale de Tragere). Transportatorul e responsabil până la un anumit plafon, iar dacă se demonstrează neglijență, plafonul poate crește sau se poate ridica. Se aplică pentru zborurile internaționale operate de companii care aderă la convenție. Pasagerii pot cere compensații pentru bagaje deteriorate/pierdute sau pentru prejudiciile cauzate de întârzieri, având la dispoziție termene stricte de reclamare.