Cum procedează un consumator pentru a obține despăgubiri dacă a plătit prețuri majorate de un cartel?

Consumatorii și firmele afectate de un cartel pot iniția acțiuni civile în daune. Decizia finală a Consiliului Concurenței, confirmând existența cartelului, îi ajută deoarece stabilește ilegalitatea. Totuși, aceștia trebuie să demonstreze prejudiciul efectiv (ex.: supra-preț), inclusiv să aducă argumente economice despre cât ar fi fost prețul într-o piață concurențială. Curtea de Justiție a UE și legislația românească (Legea 21/1996 și reglementările privind acțiunile în despăgubire) permit cererea de compensații, plus dobânzi. Dacă e un consumator, e util să conlucreze cu asociații de protecție a consumatorilor.