Data răspunsului: 21.01.2025
Contractul trebuie să prevadă clar formula de calcul a dobânzii variabile (ex. legată de un indice de referință, precum ROBOR/EURIBOR, și o marjă fixă). O majorare nejustificată, în afara formulei convenite, ar fi abuzivă. Creditorul nu poate schimba unilateral marja sau condițiile, decât dacă contractul conține o clauză clară și transparentă care să explice exact când și cum. OUG nr. 50/2010 interzice modificări unilaterale, iar clauzele ambigue pot fi declarate nule. Consumatorul poate contesta în instanță sau la ANPC orice creștere neprevăzută și nefundamentată în contract.