Data răspunsului: 01.01.2025
Conform OUG nr. 50/2010, creditorul este obligat să furnizeze consumatorului, în timp util înainte de încheierea contractului, Fișa Europeană de Informații Standardizate (FEIS). Aceasta include: suma totală a creditului, costul total (DOBÂNDA anuală efectivă - DAE), ratele, comisioanele, eventualele garanții, dobânda penalizatoare, dreptul de retragere în 14 zile și consecințele neplății ratelor. FEIS trebuie să fie clară și ușor de comparat cu ofertele altor creditori, pentru a ajuta consumatorul să ia decizia corectă.