Data răspunsului: 26.11.2024
Folosirea unor imagini ilustrative poate fi acceptată dacă se specifică faptul că produsul livrat poate diferi, cu scopul de a nu înșela consumatorul. Mențiunea 'pozele sunt cu titlu de prezentare' avertizează că pot exista diferențe de culoare, accesorii, etc. Dacă însă fotografia e radical diferită de produs sau creează așteptări esențial false, e reclamă înșelătoare. Legea cere onestitate: disclaimerele trebuie să fie vizibile și veridice. Nu se pot ascunde subsol mențiuni contrare impresiei generale. ANPC poate sancționa dacă, în realitate, produsul primit e mult mai slab decât poza sugera.