https://avocati-ro.com/questions/cum-poate-un-consumator-sa-depuna-o-plangere-daca-a-suferit-o-reactie-adversa-la-un-produs-cosmetic/ Поиск юристов Sat, 11 Jan 2025 23:20:34 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://avocati-ro.com/questions/cum-poate-un-consumator-sa-depuna-o-plangere-daca-a-suferit-o-reactie-adversa-la-un-produs-cosmetic/#comment-1120 Sat, 11 Jan 2025 23:20:34 +0000 https://avocati-ro.com/questions/cum-poate-un-consumator-sa-depuna-o-plangere-daca-a-suferit-o-reactie-adversa-la-un-produs-cosmetic/#comment-1120 Consumatorul poate contacta mai întâi firma producătoare sau distribuitorul, informând despre reacția adversă. De asemenea, poate depune o reclamație la ANPC, care poate iniția un control asupra conformității produsului. Dacă reacția adversă e gravă (erupții severe, probleme respiratorii etc.), Ministerul Sănătății/INSC (Institutul Național de Sănătate Publică) poate investiga. Se recomandă păstrarea ambalajului, bonului, eventuale poze cu leziunile, pentru a ajuta ancheta. Firma are obligația să investigheze și să înregistreze reacțiile adverse, iar dacă e cazul, să notifice autoritățile (Cosmetovigilance).

]]>